返金ポリシー

最終更新日: 2025年1月15日

1. キャンセル・返金について

gymreseobli.best(以下「当社」)の施工サービスにおけるキャンセル・返金については、以下の方針で対応いたします。

施工着手前(契約締結後〜施工開始前)であれば、お客様のご都合によるキャンセルが可能です。既にお支払いいただいた料金は、全額返金いたします。

施工着手後(重機の搬入・材料の手配後)のキャンセルについては、既にかかった経費(材料費・重機搬入費・人件費)を差し引いた金額を返金いたします。具体的な金額は、キャンセル時点での進捗に応じて算出します。

施工完成後のお客様都合によるキャンセルは、施工サービスという性質上、原則としてお受けできません。ただし、施工に瑕疵が見つかった場合は、保証規約に従い無償で補修いたします。

施工完了から5年以内に、施工に起因する瑕疵(ひび割れ・沈下・剥離等)が見つかった場合、無償で補修いたします。詳細は利用規約をご確認ください。

返金は、銀行振込にて行います。振り込み手数料は当社負担とさせていただきます。クレジットカードでお支払いいただいた場合は、カード会社経由での返金手続きとなります。

キャンセル・返金に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

gymreseobli.best

電話: 03-5987-1145
メール: info@gymreseobli.best